■「デロンギケア」は新規ご契約時にオプションとしてご契約頂きます

■「代替機出荷手配サービス」はお電話のあと会員ページからお申込み頂けます

「ミーオ！デロンギ プロフェッショナル」ご契約時の会社名および電話番号をご準備のうえ、お客様サポートセンター（Tel：0120-804-280）までご連絡ください。※当日受付は16:00までとなります。

• 原則、修理品と代替機は「同時交換」となります。万が一、やむを得ない事情で同時交換出来ず、修理品をご自身で発送される場合は、代替機到着後速やかに弊社サービスセンターまで修理品をお送り頂くものとし、1週間以内に修理品が弊社へ発送されない場合は、弊社規定の延滞料の支払い義務をご依頼元が負います。
• 修理品は必ず給水タンクの水を抜いた状態でご準備下さい。
• ECAM44660BHの代替機に関しまして、ミルクコンテナは代替機に含まれませんので、 修理品と一緒に送らないでください。但し症状がミルクフォーム不調の場合は、 「ミルクタンク蓋」の代替部品も代替機と一緒にお送りいたしますので、その旨をお申し込み時にお知らせ頂き、「ミルクタンク蓋」を修理品と一緒にお送り下さい。

• 代替機及び修理完了品の設置及び設定はお客様にて行ってください。
• 代替機ご利用中に盗難・紛失・損傷などがあった場合には、ご負担金をお支払いいただきますので管理には十分にご注意ください。
• 代替機は出荷前に十分な動作確認を行っていますが、貸し出し期間中に万が一故障が発生した場合はお客様サポートセンターへお問い合わせください。

• 原則、修理品と代替機は「同時交換」となります。万が一、やむを得ない事情で同時交換出来ず、代替機をご自身で発送される場合は、修理品お受け取り後1週間以内に弊社代替機センターまで代替機をご返却ください。修理品（未修理含む）をご返却後、または代替機(各種付属品含む)のご返却依頼後、6週間以内に代替機の返却確認が取れない場合は代替機を契約解除及び本体価格請求にてお買取り頂く義務をご依頼元が負います。
• 代替機は必ず給水タンクの水を抜いた状態でご返却下さい。