業務用アフターサービス

専用コールセンター

業務用コーヒーマシン
専用コールセンター

業務用アフターサービス付き機種対象の専用コールセンターです

&nbsp;※アフターサポート全般（故障、修理等含む）に関するお問合せ窓口となります。
※業務用機種のみの対応となります。家庭用機種につきましては対応できません。

業務用専用
エスプレッソコールセンター

対象機種：デロンギ業務用全自動コーヒーマシン

<div class="normal-table">
<table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width: 100%;">
	<tbody>
		<tr>
			<td style="">
			Tel
			</td>
			<td style=""><a data-hu-actiontype="click" data-hu-event="ECC架電" data-hu-label="" data-lp-cta="true" href="tel:0120074900" target="_self">0120-074-900</a></td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="">受付時間&nbsp; &nbsp;&nbsp;</td>
			<td style="">
			平日9：30～18：00／土曜11：00～16：30　※日曜・祝日は休業
			</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
</div>

※GW休業日：2025年4月29日（火）、5月3日（土）～5月6日（火）まで休業いたします

※2023年最終受付（お問い合わせ、修理・代替機受付）⇒　12月30日（土）16：00 まで
※2024年受付開始　⇒　1月 4日（木）9：00より

※「ミーオ！デロンギ プロフェッショナル」ご契約者専用コールセンターは <a href="https://professional.delonghi.co.jp/mio-pro-after#mio-support" target="_self">こちら</a>

エバシス
専用サポートセンター

対象機種：エバシス 全モデル（カメオ、エニグマ 、レガシー、 eシリーズ）

<div class="normal-table">
<table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width: 100%;">
	<tbody>
		<tr>
			<td style="">Tel</td>
			<td style=""><a data-hu-actiontype="click" data-hu-event="エバシスCC架電" data-hu-label="" data-lp-cta="true" href="tel:0120080151" rel="noopener" target="_blank">0120-080-151</a></td>
		</tr>
		<tr>
			<td style="">受付時間</td>
			<td style="">毎日9：00～18：00（365日対応）&nbsp;</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
</div>

&nbsp;

業務用専用
コールセンター

専門スタッフによる
サポート体制

業務用コーヒーマシン専用コールセンター

業務用アフターサービス付き機種対象の専用コールセンターです

&nbsp;※故障、修理に関するお問合せ窓口となります。

※業務用製品型式のみのご対応となります。家庭用機種につきましては、ご対応できません。

◆業務用専用 エスプレッソコールセンター　(対象機種：デロンギ業務用全自動コーヒーマシン)

&nbsp; &nbsp;TEL: 0120-074-900　＜受付時間＞平日9：00～18：00／土日祝11：00～16：30

&nbsp;

　<img src="https://ferret-one.akamaized.net/images/60c1adb9faef1b04224770ab/normal.png?utime=1623305657" style="max-width: 100%; width: 230px; height: auto;">

◆エバシス専用サポートセンター　(対象機種：エバシスe’4、エバシスe’2m、エバシスカメオC’2m)&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

&nbsp; &nbsp;TEL: 0120-080-151&nbsp;&nbsp; &nbsp;＜受付時間＞毎日9：00～18：00　365日対応&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;

&nbsp; &nbsp;<img src="https://ferret-one.akamaized.net/images/60cab8d44a095835d2f064bd/normal.jpeg?utime=1623898324" style="max-width:100%;width: auto !important;">

これは便利!【コールセンター案内シール】

業務用製品ご購入の際、取扱説明書にて専用ダイヤルをご案内しておりますが、

マシン本体に貼付できる[コールセンター案内シール]も同梱されております。 
&nbsp;

お問合せの前に | WEBアフターサービスをご利用ください！

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ピンポイント動画で、トラブルを解決！

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PCの無い環境でも困った時にすぐ見られる 
「トラブルシューティング」 です。

※上記リンク先のダウンロードページより、該当機種の 
「よくあるご質問 トラブルシューティング」をダウンロードしてご利用ください

desktop

過去にお問い合わせをいただいた例から、 
代表的な内容をQ&amp;A形式でご案内します。

ピンポイント動画で、使いかたやトラブルを解決！ 
ECAM22110SBHのみ対応

PCの無い環境でも困った時にすぐ見られる、プリント可能にした「トラブルシューティング」 です。

保存用トラブルシューティング

お問い合わせの前に
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ピンポイント動画で、
トラブルを解決！

業務用小型全自動コーヒーマシン
FAQページ

※販売終了機種については、<a href="//professional.delonghi.co.jp/download_form" target="">こちら</a> から該当機種の「よくあるご質問 トラブルシューティング」をダウンロードしてご利用ください。

業務用コーヒー定期便「ミーオ！デロンギプロフェッショナル」ご契約者の方は　<a data-hu-actiontype="click" data-hu-event="コールセンター_Sバナー（ページ上部）" data-hu-label="ページ上部" data-lp-cta="true" href="https://professional.delonghi.co.jp/mio-pro-after#mio-support" target="_self">こちら</a>

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業務用ユース専用のコールセンターは365日営業。なるべく多くのお客様へお繋ぎできるよう新体制を整え運営しております。

Tel	0120-074-900
受付時間	平日9：30～18：00／土曜11：00～16：30　※日曜・祝日は休業

Tel	0120-080-151
受付時間	毎日9：00～18：00（365日対応）

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